这是什么?

2024 年 12 月 13 日，通用产品安全法规 (GPSR) 即将生效。根据法规规定，在欧盟、北爱尔兰、挪威和瑞士通过 Fruugo 销售的商家必须提供大多数非食品产品的制造商联系方式。如果制造商位于欧盟以外，还必须提供欧盟代表联系方式。

联系信息必须同时显示在产品和在线市场列表上。

从 2024 年 12 月 13 日起，如果在线产品不符合规定，Fruugo 必须下架这些国家/地区的产品。

有关法规的更多信息，请阅读我们的，合规性 - 通用产品安全法规

我需要做什么？

如果您在欧盟、北爱尔兰、挪威和瑞士销售产品，您将在零售商门户中看到一条通知，该通知会将您引导至合规管理器 GPSR 工具。

您可以使用该工具上传制造商联系方式和欧盟负责人详情，这将更新您的产品列表。

首先，您需要通过选择联系人如何链接到您的产品来配置 GPSR 设置。这可以使用产品目录中的品牌Brand制造商Manufacturer字段来实现。

我们建议您准备好产品，确保您已在产品目录中填写了您希望在欧盟销售的所有产品的品牌或制造商字段。

为了配置您的 GPSR 设置，我们需要知道您是否将使用品牌或制造商字段将您的联系人链接到您的产品。这是一个永久设置，因此请仔细查看以下信息。

配置完成后，您可以下载一个 CSV 文档，该文档预先填充了您的品牌或制造商信息，这些信息可以在您的产品目录中找到，并包含所需的联系人字段。

品牌 Brand

如果您希望将您的 GPSR 联系信息链接到产品目录中所有具有匹配品牌名称的产品，请选择品牌。

仅当您的产品有品牌名称时才选择此选项。不接受无品牌“Unbranded”选项。

如果您有无品牌产品，我们建议您尽可能更新您的产品目录或选择制造商以继续。

制造商 Manufacturer

如果您希望将您的 GPSR 联系信息链接到产品目录中具有匹配制造商名称的所有产品，请选择制造商。

点击添加新联系人“Add New Contacts”，然后下载包含所需联系人字段的 CSV 模板。

CSV 模板将预先填充来自您的产品目录的信息（取决于您选择的联系人类型）。

准备就绪后，使用该工具上传您的文档。

您可以随时添加新联系人。下载最新的 CSV 模板，以确保产品目录中发现的任何其他品牌/制造商名称均被记录下来。

CSV 模板标题如下：

当您提交联系信息时，我们将进行基本的地址验证检查。为确保已提供所有详细信息，我们还会检查您的联系人是否已填写所有必填字段。

在此过程中，您的联系人将显示在“Pending”选项卡中。一旦我们处理完您的联系人，您将收到一封电子邮件通知。

如果信息有效，联系方式将显示在 Fruugo 市场上的适用产品列表中。

您可以在“Valid”选项卡中查看这些联系人。

如果您提供的信息存在任何问题，例如信息缺失或地址详细信息无效，则这些联系人将在“Requires attention”选项卡中清楚列出。

要解决任何问题，请再次下载您的 CSV 模板，更新信息并在准备好后重新上传 CSV 模板。